有料プラン/お支払い/ポイント

無料プランと有料プランの違い、トライアルコースとプレミアムコースの違いについて

プラン、コースによってサービス内容が異なります。
TOPページの料金体系をご確認下さい。

料金はいくらですか?

有料プランは、月額料金(税抜) 男性1,500円・女性900円です。
詳細はTOPページの料金体系をご確認ください。

支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、年齢認証時にご登録されたクレジットカードのみとなっております。(VISA・マスターカードが対象です)

月額料金の支払い日と更新タイミングはいつですか?

●月額料金の支払い日
・有料プランを新規登録された初月ご利用分は、月の途中でも日割り計算されず月額利用料金が発生いたします。
・ご登録月の翌月からは、毎月月初に当月分のご請求金額が確定します。クレジットカードが無効の場合は、継続利用いただけませんのでご注意下さい。クレジットカード会社からの引き落としタイミングは、ご登録のクレジットカード会社へお問い合わせください。
・ご請求確定済の利用料金については、理由の如何を問わず払戻しはできかねます。
・有料サービスを利用期間の途中で利用休止または解約された場合も、返金や未利用期間の日割り計算による返金はいたしかねます。
・有料登録は自動継続されます。
●更新タイミング
有料プランの更新タイミングは毎月1日に行います。退会されたい場合は、毎月末23:59までに退会手続きをお願い致します。
※有料プランから無料プランへの登録をご希望の場合は、一度ご退会いただき新規登録が必要です。
※いかなる理由があっても、月額料金の日割りはできかねます。

クレジットカード決済が失敗してしまう

以下の原因が考えられます。
・クレジットカードの利用期限
・残高が足りていない
・使用できないタイプのクレジットカード
お手数ですが、カード会社にお問い合わせいただくか、本サービス問い合わせ窓口よりお客様情報をお伝えください。また、ご返信には数日いただく場合がございます、ご容赦ください。

クレジットカードを変更したい

メニュー内「会員ステータス変更」→「有料会員登録」→「クレジットカードの変更」項目より変更ください

本人名義でないクレジットカードは利用できますか?

利用できません。クレジットカードの登録が、年齢認証の機能も兼ねておりますので、利用者ご本人様のカードをご利用ください。

有料プラン登録ができない

有料プランご登録には、利用可能なクレジットカードが必要です。本人認証時にご登録されたクレジットカードが利用可能か、クレジットカード会社様へご確認ください。

キャンペーンコードとはなんですか?キャンペーンコードはどこから利用できますか?

会費の割引などに使用できる固有のキャンペーンコードです。キャンペーンコードの利用は、左上メニュー内の「キャンペーンコード入力」の項目からご利用ください。

有料プランを解除したい

本サービスの退会を退会いただく必要があります。退会と同時に有料プランが解約されます。有料プランから無料プランへの変更はできませんので、再登録をご希望される場合は、よくあるお問い合わせ項目の「退会後の再登録について」をご参照ください。

無料プランに戻りたい

有料プランから無料プランへの変更はできません。一度ご退会いただく必要がございます。その際の再登録の規定については、よくあるお問い合わせ項目の「退会後の再登録について」をご参照ください。

Tポイントの付与日は?

サービス利用月の翌月10日頃までに貯まります。

Tポイントの付与条件を知りたい

有料プランかつプレミアムコースをご利用いただく必要がございます。月額利用料(税抜・値引後)に対して200円につき1ポイント貯まります。

Tポイントが付与されない

Tポイントの付与は、プレミアムコースの有料プラン登録をされている方が対象となります。またTポイントの付与は、利用された月の翌月10日を目途に行います。付与されたかどうかの確認は、Tサイト(http://tsite.jp)のポイント履歴ページより「D-AI(デアイ)」のポイント付与履歴をご確認ください。