退会・解約

退会するには?

退会の際は、マイページ下部の「退会する」からお手続き可能です。
退会をご希望されるにあたっての理由をお選びいただき、お手続きをお願い致します。

有料プラン時の退会について

無料プラン・有料プラン問わず、退会の際はマイページ下部の「退会する」からお手続きをお願い致します。支払額については、退会された当月分までお支払いただく必要がございます。日割精算および払い戻しは一切できませんので、ご容赦ください。

退会後の再登録について

退会後は再登録いただくことが可能です。一度退会したアカウントは削除され復旧ができない為、ご注意ください。

T会員を退会するとどうなりますか?

プレミアムコースはT会員限定サービスの為、T会員退会と同時にD-AIサービスは利用できなくなります。ログインもできなくなってしまう為、ご注意ください。

プレミアムコース退会後のT会員ネットサービスの利用について

・本サービス退会後もT会員ネットサービスはご利用いただけます。
・退会と同時に、自動的にTポイント利用手続きも解除されます。
・有料プランの場合、月額料金をお支払いされた月の分までTポイントが付与されます。

T会員ネットサービス利用登録を解除したい

本サービス側からのT会員ネットサービス利用登録の解除はできかねます。
・トライアルコースの場合:Tサイトよりお手続きをお願いいたします。
・プレミアムコースの場合:Tサイトよりお手続きをする必要がございますが、T会員ネットサービス利用登録を解除すると、D-AIのサービスも退会となります。T会員ネットサービス利用登録を解除すると、退会が翌月末扱いとなりますので、事前にD-AIを退会したうえで、お手続きをお願いいたします。以下ページより登録解除いただくことが可能です。
https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/42199?site_domain=qa-tsite
また、登録解除後は、AIマッチングサービスが利用できなくなりますのでご注意下さい。

退会後の個人情報・各種データログについて

退会後、退会処理を実施した後、本サービスで利用したデータの一切が6か月以内に抹消されます。